Segic est fier d’annoncer la formalisation de son département de Tierce Partie Administrateur (TPA) et d’accueillir deux nouvelles leaders d’exception pour diriger ce service stratégique. Christine Edwards et Annya Potter apportent des expertises complémentaires qui permettront de répondre aux besoins de nos clients avec une efficacité accrue, une qualité de service sans précédent et de travailler à l’évolution rapide de notre service TPA.
Christine Edwards, Directrice du département TPA
Christine Edwards a rejoint Segic en tant que Directrice du département TPA. Avec plus de 20 ans d’expérience en administration d’avantages sociaux et en gestion d’équipes, Christine a occupé des fonctions de leadership au sein de groupes tels que GFMD, Groupe PBAS et Morneau Shepell (aujourd’hui TELUS Santé). Reconnue pour son approche collaborative et sa capacité à optimiser les processus, elle crée un climat de confiance propice au développement des talents et à l’efficacité organisationnelle. Christine est déterminée à offrir un service client d’excellence et à mobiliser ses équipes autour des objectifs de performance, des qualités qui joueront un rôle clé dans la mise en œuvre rapide et le succès de notre département TPA.
Annya Potter, Gestionnaire, Opérations TPA
Annya Potter rejoint Segic en tant que Gestionnaire, Opérations TPA. Forte de son expérience en gestion des relations clients, Annya a occupé des postes clés chez CloudMD et Groupe Major Inc., où elle a piloté des stratégies de renouvellement client et amélioré l’efficacité des processus internes. Elle se distingue par sa capacité à gérer l’ensemble du cycle de vie des clients, en mettant l’accent sur la satisfaction et l’amélioration des processus opérationnels. Ses compétences en gestion de projet et son approche proactive seront des atouts pour garantir le succès et la croissance de notre nouveau département TPA.
Un service évolué pour répondre aux besoins de nos clients
Avec l’arrivée de Christine et d’Annya, Segic franchit une étape importante dans l’élargissement de ses services. Notre département TPA est opérationnel et offre à nos clients une solution complète et personnalisée. Le leadership de Christine et d’Annya assurera le succès de ce nouveau service et nous permettra de répondre efficacement aux défis dans l’administration d’avantages sociaux.
