Programme des conférences Sommet Segic 2024

  • 8 h 00 - 8 h 30 (30 min)

Inscription et déjeuner

Madeleine Roussel, Directrice exécutive,
Services-conseils
  • 8 h 45 - 9 h 15 (30 min)
  • Salle Crescent

Perspective stratégique du marché

Dans cette conférence du Futur de l'assurance au Canada, nous aborderons les transformations cruciales qui redéfinissent l’expérience client, ainsi que les pressions et tendances majeures qui impactent l’industrie de l’assurance.

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Philippe Berbari, Vice-président national, développement des affaires
et administration, assurance collective
  • 9 h 15 - 9 h 35 (20 min)
  • Salle Crescent

Accessibilité de l’assurance collective : le pouvoir de la technologie alliée aux relations humaines

La présentation portera sur l’accessibilité de l’assurance collective, en mettant l’accent sur l’importance de la technologie combinée avec la force des relations humaines, la créativité et la flexibilité pour répondre aux besoins des assurés.

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Roger Grondin, Vice-président, Produit,
Angelo Ciciotti, Vice-président, TI et Service client
  • 9 h 35 - 10 h 30 (55 min)
  • Salle Crescent

Les leçons clés pour gagner en efficacité et améliorer la satisfaction de vos clients

Que vous soyez déjà utilisateur de la plateforme Segic ou simplement curieux de découvrir ses capacités, cette session vous permettra d’explorer les 10 éléments essentiels pour optimiser vos processus opérationnels et augmenter la satisfaction client.

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  • 10 h 30 - 10 h 50 (20 min)
  • Salle Sainte-Catherine

Pause-café

Danny Boulanger, Président et chef de la direction
  • 10 h 50 - 11 h 00 (10 min)
  • Salle Crescent

Fondation et évolution du Marketplace des avantages

Dans cette session, nous explorerons la fondation et l'évolution du Marketplace des avantages de Segic, une plateforme intégrée qui offre une large gamme de produits et services en mode B2B et B2C dans les domaines de l'assurance, des finances, de la santé et du légal.

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Jacquelin Paré, Conseiller stratégique à la direction
  • 11 h 00 - 11 h 20 (20 min)
  • Salle Crescent

Bonjour-santé : un accompagnement simple et efficace

Bonjour-santé offre un service de recherche de consultations au Québec, accessible 24/7. Ce service aide les utilisateurs à trouver des rendez-vous en clinique publique en prenant en charge la recherche de disponibilités. En cas de succès, l’utilisateur est informé par SMS, courriel ou téléphone.

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Benoit Asserin, CEO
  • 11 h 20 - 11 h 40 (20 min)
  • Salle Crescent

Optimisation stratégique des commissions avec Zen pour assureurs, intermédiaires et courtiers

En 20 minutes, cette session offre un aperçu stratégique des enjeux de la gestion des commissions en mettant en avant l’intégration des solutions de gestion des commissions avec la plateforme Segic.

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Hrag Keuchkerian, Vice-Président des Ventes Régional – Canada
  • 11 h 40 - 12 h 00 (20 min)
  • Salle Crescent

Révolutionner les soins musculosquelettiques : optimisez la santé et la productivité avec Sword Health

Les troubles musculosquelettiques représentent l'une des principales causes d'invalidité et d'absentéisme au travail au Canada. Lors de cette session, découvrez comment Sword Health propose une solution numérique innovante, permettant une prise en charge personnalisée des douleurs musculosquelettiques.

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  • 12 h 00 - 13 h 00 (60 min)

Diner

Samuel Lapointe, VP Corporatif
  • 13 h 00 - 13 h 30 (30 min)
  • Salle Crescent

Améliorez votre productivité pour le processus prévente avec SegicPro

Cette session vous permettra de découvrir comment SegicPro, disponible début 2025, peut transformer votre processus de collaboration avec votre client et gestion des demandes de soumission auprès des assureurs.

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Louis Cloutier, Vice-président innovation et Chef de pratique en données et analytique
  • 13 h 30 - 13 h 50 (20 min)
  • Salle Crescent

Transformez vos données en moteur de croissance et de satisfaction client

Votre organisation doit exploiter pleinement le potentiel de ses données pour soutenir des décisions éclairées. Grâce aux capacités de l’analytique, vous pouvez transformer votre vaste quantité de données en informations précieuses, améliorant ainsi votre efficacité opérationnelle et votre compétitivité.

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Danny Boulanger, Président et chef de la direction
  • 13 h 50 - 14 h 10 (20 min)
  • Salle Crescent

Construire ensemble le Portail Segic 3.0 : une nouvelle expérience client

Le Portail Segic 3.0 représente une avancée majeure pour nos clients en matière de gestion des communications, de services et de données des participants à un programme collectif.

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Alexandre Labonté, Gestionnaire de partenariats
  • 14 h 10 - 14 h 30 (20 min)
  • Salle Crescent

Santé mentale+ de Dialogue: un soutien prolongé et adapté

Nous allons explorer comment un programme intégré de gestion du stress et de la santé mentale offre un soutien continu, dépassant les approches traditionnelles à court terme.

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  • 14 h 30 - 14 h 50 (20 min)
  • Salle Sainte-Catherine

Pause-café

Angelo Ciciotti, Vice-président, TI et Service client
  • 14 h 50 - 15 h 10 (20 min)
  • Salle Crescent

Optimisez vos programmes collectifs grâce à l'autoadhésion : flexibilité, productivité et satisfaction accrues

Explorez comment l'autoadhésion de Segic peut transformer vos programmes d’avantages collectifs.

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Gino Stirpe, Vice-président
  • 15 h 10 - 15 h 30 (20 min)
  • Salle Crescent

Surmonter les défis de la santé : comment les solutions de Vumi renforcent les courtiers

De nombreuses organisations peinent à proposer des options de soins de santé complètes qui répondent aux besoins diversifiés de leurs clients.

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Humania, Marsh McLennan Agency, Eckler, Syndicat des débardeurs
  • 15 h 30 - 16 h 15 (45 min)
  • Salle Crescent

Évolution des avantages collectifs - Perspectives du terrain

Cette table ronde invite plusieurs clients à partager leurs expériences concrètes sur la gestion des avantages collectifs.

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Danny Boulanger, Angelo Ciciotti, Roger Grondin
  • 16 h 15 - 17 h 00 (45 min)
  • Salle Crescent

Bilan 2024 et feuille de route 2025 :
vers de nouvelles innovations

Rejoignez-nous en fin de journée pour une présentation exclusive des réalisations clés déployées par Segic en 2024.

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  • 17 h 00 - 18 h 30 (90 min)

Cocktail